Wprowadzenie do marketingu
Istota marketingu, elementy dystrybucji,

działania związane z ceną, badania marketingowe.

Produkt, planowanie nowego produktu.

Zależność między sprzedażą a marketingiem
Bieżąca analiza raportów dotyczących popytu na produkt w danej placówce handlowej,

badania upodobań konsumenckich.

Komunikowanie się z konsumentem
Sprzedaż bezpośrednia jako forma promocji,

prezentacja, pokazy towarów.

Wprowadzenie do zagadnień reklamy
Cele i zadania reklamy, wpływ reklamy na konsumenta, dobór środków reklamy,

Wprowadzenie do rachunkowości
Ewidencja działalności w księdze przychodów i rozchodów,

zasady ewidencji w księgach podatkowych i handlowych, ustalanie marży,

rozliczenia z budżetem i ZUS.

Elementy towaroznawstwa
Właściwości towarów i czynniki wpływające na ich zmianę,

normy i normalizacja, opakowania towarów, oznaczanie towarów,

przechowywanie i transport,

charakterystyka niektórych wyrobów.

Zarządzanie materiałami
Normowanie zużycia materiałów,

planowanie zapasów i niedoborów,

realizacja dostaw materiałów, inwentaryzacja zasobów magazynowych.

Podstawy prawne działalności handlowej
Wybrane instytucje prawa cywilnego i handlowego, rodzaje umów, odpowiedzialność.

Podstawy BHP
Zadania w zakresie zapobiegania wypadkom i szkodliwościom zawodowym,

podstawowe wiadomości o ochronie zdrowia pracujących,

techniki bezpieczeństwa pracy,

ważniejsze właściwości niektórych ciał i fizykochemiczne środowisko pracy,

obowiązkowe wyposażenie.

Obsługa kas fiskalnych
Przepisy finansowe i karno-skarbowe,

obsługa kas rejestrujących,

urządzenia współpracujące z kasami,

zachowanie się w sytuacjach awaryjnych,

obsługa wagi elektronicznej, obsługa metkownicy

Czas trwania
24 godziny.